Informações legais
Privacidade
Atualizado em
Esta política explica como os dados pessoais são tratados na navegação pelo site institucional da SYLVX e no contato com a empresa.
Ela vale para visitantes de qualquer país. A base é a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD). Quando outra lei se aplica ao seu caso, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), a versão britânica desse regulamento ou as leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos, os direitos que ela garante também valem.
Quem é responsável
A SYLVX TECHNOLOGIES LTDA, CNPJ 30.817.088/0001-08, é a controladora dos dados tratados para as finalidades descritas nesta página. O canal para dúvidas e solicitações de privacidade é [email protected].
Esse canal recebe dúvidas e solicitações sobre o tratamento de dados pessoais.
Quais dados e para quais finalidades
- Contato institucional. Ao enviar um e-mail, você compartilha seu endereço, nome, conteúdo da mensagem e os anexos que incluir. Usamos essas informações para entender e responder a sua solicitação. Tratativas de um serviço solicitado por você podem envolver procedimentos preliminares a um contrato. Outros contatos institucionais podem ser atendidos com base no legítimo interesse, observados a necessidade, as suas expectativas e os seus direitos.
- Funcionamento e segurança. A entrega das páginas pode envolver endereço IP, data e horário, endereço solicitado e informações técnicas do navegador. Esses dados são utilizados pelos serviços de hospedagem para disponibilizar e proteger o site, com base no legítimo interesse, quando aplicável.
- Obrigações e direitos. Informações também podem ser tratadas para cumprir uma obrigação legal ou regulatória e para exercer direitos em processos, conforme a legislação aplicável.
Em termos legais, essas finalidades correspondem a procedimentos preliminares a um contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal ou exercício de direitos (art. 7º, incisos V, IX, II e VI, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alíneas b, f e c, do GDPR). Não usamos os dados deste site para decisões exclusivamente automatizadas nem para criar perfis.
Envie apenas o necessário para o contato. Evite incluir senhas, documentos de identidade, dados de saúde ou outros dados sensíveis sem que sejam necessários e que um canal adequado tenha sido definido. Clicar em um link de e-mail apenas abre seu aplicativo de correio; a mensagem só é enviada por sua ação.
Cookies, publicidade e recursos locais
Este site não possui formulários de cadastro, ferramentas de análise de audiência ou publicidade comportamental. Ao escolher um idioma, o site grava o cookie de sessão sylvx_lang com o código selecionado para manter sua escolha durante a navegação. Ele não contém um identificador individual e não é usado para análise ou publicidade. Sem uma escolha salva, o site sugere um idioma com base nas configurações do navegador, sem redirecionar automaticamente. Fontes, imagens e scripts são servidos junto com o site.
Você pode remover esse cookie nas configurações do navegador. O site não usa armazenamento local, pixels nem impressão digital do navegador para identificar visitantes.
As páginas não enviam os dados do visitante aos aplicativos Neurapify ou à Vorthane por meio de rastreadores. Ao acessar outro site por um link, passam a valer as informações de privacidade daquele serviço. Novos recursos que alterem o tratamento de dados serão acompanhados da atualização desta política e dos mecanismos de escolha exigidos.
Prestadores de serviço e compartilhamento
O site utiliza serviços de hospedagem, distribuição de conteúdo e proteção das páginas. Esses serviços podem tratar dados técnicos necessários à navegação e à segurança. Provedores de e-mail podem tratar os dados necessários ao atendimento das mensagens. O acesso deve se limitar às finalidades do serviço. Dados também podem ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental. Produtos e aplicativos do ecossistema terão informações próprias sobre o tratamento de dados realizado em cada serviço.
Transferências internacionais
A localização dos provedores de hospedagem e e-mail pode envolver tratamento fora do Brasil. Uma transferência internacional deve contar com uma hipótese e um mecanismo admitidos pela LGPD e pelas regras da ANPD. Você pode solicitar pelo canal de privacidade informações sobre os destinatários e as garantias aplicáveis ao tratamento dos seus dados.
Quando se aplicarem as regras da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, as transferências internacionais devem observar as condições e salvaguardas exigidas pela legislação correspondente.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Mensagens e dados relacionados são mantidos pelo período necessário ao atendimento e ao acompanhamento do assunto. A conservação posterior depende de obrigações legais, de eventual relação contratual ou da necessidade de exercício de direitos. Encerrada a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Os períodos de retenção dos registros técnicos dependem do serviço de hospedagem e de suas finalidades de operação e segurança. Informações sobre a retenção aplicável podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação de tratamento, acesso e correção de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade, observada a regulamentação e os direitos de terceiros;
- informações sobre compartilhamento e, quando o tratamento se basear em consentimento, sobre sua revogação, a possibilidade de não consentir e as respectivas consequências;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, e oposição a tratamento irregular realizado com outra base legal.
União Europeia, Espaço Econômico Europeu e Reino Unido. Você pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, e pode se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse. Também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde vive ou trabalha.
Estados Unidos. Conforme o estado onde você mora, pode pedir para saber quais dados temos, recebê-los, corrigi-los ou apagá-los. Você não receberá tratamento diferente por exercer esses direitos, e um representante autorizado pode fazer o pedido em seu nome.
Outros países. Se você vive em outro lugar, atenderemos aos direitos previstos na lei local que se aplicar ao seu caso.
Escreva para [email protected] descrevendo seu pedido. Podemos solicitar uma confirmação de identidade proporcional ao caso para evitar acesso indevido. O atendimento observa os prazos e as condições da legislação aplicável. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e procurar os órgãos competentes de defesa do consumidor.
As solicitações previstas na LGPD são atendidas sem custo. Os prazos dependem do pedido e da legislação aplicável, incluindo até 15 dias para a declaração completa prevista na LGPD e, quando aplicável, o prazo geral de um mês do GDPR, sujeito às prorrogações legais.
Crianças e adolescentes
O site é destinado a empresas e adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é responsável por uma criança ou um adolescente e acredita que ele nos enviou dados pessoais, escreva para o canal de privacidade para que sejam eliminados.
Segurança e atualizações
O tratamento de dados deve observar medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco. Nenhum serviço digital está livre de incidentes. Se identificar uma suspeita relacionada ao site ou ao uso dos seus dados, entre em contato sem incluir dados de terceiros ou informações além das necessárias para relatar o problema.
Se um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante às pessoas afetadas, comunicaremos a autoridade competente e essas pessoas nos prazos da lei aplicável.
Esta política será revisada quando houver mudanças relevantes nos serviços ou nas finalidades de tratamento. A data no início identifica a versão atual.