Informasi hukum
Privasi
Diperbarui pada
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Portugis yang berlaku.
Kebijakan ini menjelaskan cara data pribadi diproses saat Anda menjelajahi situs perusahaan SYLVX dan saat menghubungi perusahaan.
Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung dari negara mana pun. Dasarnya adalah Undang-Undang Umum Perlindungan Data Brasil (LGPD). Jika undang-undang lain berlaku untuk kasus Anda, seperti Peraturan Umum Perlindungan Data Uni Eropa (GDPR), versi Inggrisnya, atau undang-undang privasi negara bagian di Amerika Serikat, hak yang dijamin undang-undang tersebut juga berlaku.
Pihak yang bertanggung jawab
SYLVX TECHNOLOGIES LTDA, CNPJ 30.817.088/0001-08, adalah pengendali data yang diproses untuk tujuan yang dijelaskan di halaman ini. Saluran untuk pertanyaan dan permintaan terkait privasi adalah [email protected].
Saluran ini menerima pertanyaan dan permintaan mengenai pemrosesan data pribadi.
Data apa dan untuk tujuan apa
- Kontak perusahaan. Saat mengirim email, Anda membagikan alamat, nama, isi pesan, dan lampiran yang Anda sertakan. Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menanggapi permintaan Anda. Pembicaraan tentang layanan yang Anda minta dapat mencakup langkah sebelum kontrak. Kontak perusahaan lainnya dapat ditangani berdasarkan kepentingan yang sah, dengan memperhatikan keperluan, harapan, dan hak Anda.
- Operasional dan keamanan. Penyajian halaman dapat melibatkan alamat IP, tanggal dan waktu, alamat yang diminta, dan informasi teknis peramban. Layanan hosting menggunakan data ini untuk menyediakan dan melindungi situs, berdasarkan kepentingan yang sah bila berlaku.
- Kewajiban dan hak. Informasi juga dapat diproses untuk memenuhi kewajiban hukum atau regulasi dan untuk menjalankan hak dalam proses hukum, sesuai peraturan yang berlaku.
Secara hukum, tujuan-tujuan ini sesuai dengan langkah pra-kontrak, kepentingan sah, serta pemenuhan kewajiban hukum atau pelaksanaan hak (Pasal 7 butir V, IX, II, dan VI LGPD; Pasal 6 ayat 1 huruf b, f, dan c GDPR). Kami tidak menggunakan data situs ini untuk keputusan yang sepenuhnya otomatis atau untuk pembuatan profil.
Kirim hanya yang diperlukan. Hindari menyertakan kata sandi, dokumen identitas, data kesehatan, atau data sensitif lainnya kecuali diperlukan dan saluran yang sesuai telah disepakati. Mengklik tautan email hanya membuka aplikasi email Anda; pesan baru terkirim atas tindakan Anda.
Cookie, iklan, dan fitur lokal
Situs ini tidak memiliki formulir pendaftaran, alat analisis audiens, atau iklan perilaku. Saat Anda memilih bahasa, situs menyimpan cookie sesi sylvx_lang dengan kode bahasa yang dipilih untuk mempertahankan pilihan Anda selama menjelajah. Cookie ini tidak memuat pengenal individu dan tidak digunakan untuk analisis atau iklan. Jika belum ada pilihan yang disimpan, situs menyarankan bahasa berdasarkan pengaturan browser, tanpa mengalihkan Anda secara otomatis. Font, gambar, dan skrip disajikan bersama situs.
Anda dapat menghapus cookie ini melalui pengaturan browser. Situs ini tidak menggunakan penyimpanan lokal, piksel, atau sidik jari browser untuk mengidentifikasi pengunjung.
Halaman tidak mengirim data pengunjung ke aplikasi Neurapify atau ke Vorthane melalui pelacak. Saat Anda membuka situs lain melalui tautan, informasi privasi layanan tersebut yang berlaku. Fitur baru yang mengubah pemrosesan data akan disertai pembaruan kebijakan ini dan mekanisme pilihan yang diwajibkan.
Penyedia layanan dan berbagi data
Situs ini menggunakan layanan hosting, distribusi konten, dan perlindungan halaman. Layanan ini dapat memproses data teknis yang diperlukan untuk penjelajahan dan keamanan. Penyedia email dapat memproses data yang diperlukan untuk menangani pesan. Akses harus dibatasi pada tujuan layanan. Data juga dapat diberikan kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau perintah yang sah.
Kami tidak menjual data pribadi atau membagikannya untuk iklan perilaku. Produk dan aplikasi dalam ekosistem akan memiliki informasi tersendiri mengenai pemrosesan data yang dilakukan oleh setiap layanan.
Transfer internasional
Lokasi penyedia hosting dan email dapat menyebabkan pemrosesan di luar Brasil. Setiap transfer internasional harus memiliki dasar dan mekanisme yang diakui oleh LGPD (Undang-Undang Umum Perlindungan Data Brasil) dan aturan ANPD. Anda dapat meminta informasi tentang penerima dan perlindungan yang berlaku bagi data Anda melalui saluran privasi.
Apabila aturan Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, atau Britania Raya berlaku, transfer internasional harus memenuhi ketentuan dan perlindungan yang diwajibkan oleh peraturan terkait.
Berapa lama data disimpan
Pesan dan data terkait disimpan selama diperlukan untuk menanggapi dan menindaklanjuti urusannya. Penyimpanan lebih lama bergantung pada kewajiban hukum, hubungan kontrak, atau kebutuhan untuk menjalankan hak. Setelah tidak diperlukan, data harus dihapus atau dianonimkan, kecuali jika hukum mewajibkan penyimpanan.
Masa simpan log teknis bergantung pada layanan hosting serta tujuan operasional dan keamanannya. Informasi tentang masa simpan yang berlaku dapat diminta melalui saluran privasi.
Hak Anda
Berdasarkan LGPD, Anda dapat meminta:
- konfirmasi pemrosesan, akses, dan perbaikan data;
- anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan data yang tidak perlu, berlebihan, atau diproses secara melanggar hukum;
- portabilitas data, dengan memperhatikan peraturan dan hak pihak ketiga;
- informasi tentang berbagi data dan, jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, tentang pencabutannya, kemungkinan untuk tidak menyetujui, dan konsekuensinya;
- penghapusan data yang diproses dengan persetujuan, kecuali jika hukum mewajibkan penyimpanan, serta keberatan atas pemrosesan yang tidak sah berdasarkan dasar hukum lain.
Uni Eropa, Kawasan Ekonomi Eropa, dan Inggris. Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, dan portabilitas, serta menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah. Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal atau bekerja.
Amerika Serikat. Tergantung negara bagian tempat Anda tinggal, Anda dapat meminta untuk mengetahui data apa yang kami simpan, menerima salinannya, memperbaikinya, atau menghapusnya. Anda tidak akan diperlakukan berbeda karena menggunakan hak tersebut, dan perwakilan resmi dapat mengajukan permintaan atas nama Anda.
Negara lain. Jika Anda tinggal di tempat lain, kami akan menghormati hak yang diatur oleh hukum setempat yang berlaku untuk kasus Anda.
Kirim email ke [email protected] dan jelaskan permintaan Anda. Kami dapat meminta konfirmasi identitas yang sepadan untuk mencegah akses yang tidak semestinya. Permintaan ditangani sesuai tenggat dan ketentuan peraturan yang berlaku. Anda juga dapat mengajukan permohonan kepada Otoritas Perlindungan Data Nasional Brasil (ANPD) dan menghubungi lembaga perlindungan konsumen yang berwenang.
Permintaan yang diatur dalam LGPD ditangani tanpa biaya. Batas waktu bergantung pada permintaan dan hukum yang berlaku, termasuk hingga 15 hari untuk keterangan lengkap yang diatur dalam LGPD dan, jika berlaku, batas waktu umum satu bulan menurut GDPR, dengan kemungkinan perpanjangan yang diizinkan hukum.
Anak-anak dan remaja
Situs ini ditujukan untuk perusahaan dan orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak. Jika Anda bertanggung jawab atas seorang anak atau remaja dan yakin ia telah mengirimkan data pribadi kepada kami, kirim email ke kontak privasi agar data tersebut dihapus.
Keamanan dan pembaruan
Pemrosesan data harus menerapkan langkah teknis dan administratif yang sesuai dengan risikonya. Tidak ada layanan digital yang bebas dari insiden. Jika Anda menduga ada masalah terkait situs atau penggunaan data Anda, hubungi kami tanpa menyertakan data pihak ketiga atau informasi lebih dari yang diperlukan untuk melaporkan masalahnya.
Jika insiden keamanan dapat menimbulkan risiko atau kerugian yang signifikan bagi orang yang terdampak, kami akan memberi tahu otoritas yang berwenang dan orang-orang tersebut dalam batas waktu menurut hukum yang berlaku.
Kebijakan ini akan ditinjau jika ada perubahan penting pada layanan atau tujuan pemrosesan. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku.