कानूनी जानकारी
गोपनीयता
अपडेट किया गया:
यह अनुवाद सुविधा के लिए दिया गया है। किसी भी अंतर की स्थिति में पुर्तगाली संस्करण मान्य होगा।
यह नीति बताती है कि SYLVX की कंपनी वेबसाइट पर ब्राउज़ करते समय और कंपनी से संपर्क करते समय व्यक्तिगत डेटा कैसे संभाला जाता है।
यह नीति किसी भी देश के आगंतुकों पर लागू होती है। इसका आधार ब्राज़ील का सामान्य डेटा संरक्षण कानून (LGPD) है। यदि आपके मामले पर कोई अन्य कानून लागू होता है, जैसे यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), उसका ब्रिटिश संस्करण या अमेरिकी राज्यों के गोपनीयता कानून, तो उस कानून के दिए अधिकार भी लागू होते हैं।
ज़िम्मेदार कौन है
SYLVX TECHNOLOGIES LTDA, CNPJ 30.817.088/0001-08, इस पेज में बताए गए उद्देश्यों के लिए संसाधित डेटा की नियंत्रक है। गोपनीयता से जुड़े सवालों और अनुरोधों के लिए संपर्क है [email protected]।
इस माध्यम पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से जुड़े प्रश्न और अनुरोध प्राप्त किए जाते हैं।
कौन-सा डेटा और किस उद्देश्य से
- कंपनी संपर्क। ईमेल भेजने पर आप अपना पता, नाम, संदेश की सामग्री और संलग्न फ़ाइलें साझा करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग आपके अनुरोध को समझने और जवाब देने के लिए करते हैं। आपके द्वारा माँगी गई सेवा पर बातचीत अनुबंध से पहले की प्रक्रियाओं का हिस्सा हो सकती है। अन्य संपर्क ज़रूरत, आपकी अपेक्षाओं और अधिकारों का ध्यान रखते हुए वैध हित के आधार पर संभाले जा सकते हैं।
- संचालन और सुरक्षा। पेज दिखाने में IP पता, तारीख और समय, माँगा गया पता और ब्राउज़र की तकनीकी जानकारी शामिल हो सकती है। होस्टिंग सेवाएँ इस डेटा का उपयोग वेबसाइट उपलब्ध कराने और उसकी सुरक्षा के लिए करती हैं, जहाँ लागू हो वहाँ वैध हित के आधार पर।
- दायित्व और अधिकार। लागू कानून के अनुसार कानूनी या नियामक दायित्व पूरा करने और कार्यवाहियों में अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भी जानकारी संसाधित की जा सकती है।
कानूनी रूप से, ये उद्देश्य अनुबंध से पहले के कदमों, वैध हित और किसी कानूनी दायित्व के पालन या अधिकारों के प्रयोग से संबंधित हैं (LGPD का अनुच्छेद 7, खंड V, IX, II और VI; GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b), (f) और (c))। हम इस साइट के डेटा का उपयोग पूरी तरह स्वचालित निर्णयों या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं करते।
संपर्क के लिए केवल ज़रूरी जानकारी भेजें। जब तक ज़रूरी न हो और उपयुक्त माध्यम तय न हो, पासवर्ड, पहचान दस्तावेज़, स्वास्थ्य डेटा या अन्य संवेदनशील डेटा न भेजें। ईमेल लिंक पर क्लिक करने से केवल आपका मेल ऐप खुलता है; संदेश आपकी कार्रवाई से ही भेजा जाता है।
कुकीज़, विज्ञापन और लोकल सुविधाएँ
इस साइट पर पंजीकरण फ़ॉर्म, दर्शक विश्लेषण के उपकरण या व्यवहार आधारित विज्ञापन नहीं हैं। भाषा चुनने पर साइट चुनी गई भाषा के कोड वाली sylvx_lang सत्र कुकी सहेजती है, ताकि ब्राउज़ करते समय आपकी पसंद बनी रहे। इसमें कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता नहीं होता और इसका उपयोग विश्लेषण या विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता। यदि कोई पसंद सहेजी नहीं गई है, तो साइट ब्राउज़र की सेटिंग के आधार पर भाषा सुझाती है, लेकिन अपने-आप रीडायरेक्ट नहीं करती। फ़ॉन्ट, चित्र और स्क्रिप्ट साइट के साथ ही उपलब्ध कराए जाते हैं।
आप ब्राउज़र की सेटिंग से यह कुकी हटा सकते हैं। साइट आगंतुकों की पहचान के लिए स्थानीय स्टोरेज, पिक्सेल या ब्राउज़र फ़िंगरप्रिंटिंग का उपयोग नहीं करती।
पेज विज़िटर का डेटा ट्रैकर के ज़रिए Neurapify ऐप्स या Vorthane को नहीं भेजते। किसी लिंक से दूसरी वेबसाइट पर जाने पर उस सेवा की गोपनीयता जानकारी लागू होती है। डेटा प्रोसेसिंग बदलने वाली नई सुविधाओं के साथ इस नीति का अपडेट और ज़रूरी विकल्प दिए जाएँगे।
सेवा प्रदाता और डेटा साझा करना
साइट होस्टिंग, सामग्री वितरण और पृष्ठों की सुरक्षा की सेवाओं का उपयोग करती है। ये सेवाएँ ब्राउज़िंग और सुरक्षा के लिए आवश्यक तकनीकी डेटा का प्रसंस्करण कर सकती हैं। ईमेल प्रदाता संदेशों को संभालने के लिए आवश्यक डेटा का प्रसंस्करण कर सकते हैं। पहुँच सेवा के उद्देश्यों तक सीमित होनी चाहिए। कानूनी दायित्व या वैध आदेश होने पर डेटा अधिकारियों को भी दिया जा सकता है।
हम व्यक्तिगत डेटा न तो बेचते हैं और न ही व्यवहार आधारित विज्ञापन के लिए साझा करते हैं। इकोसिस्टम के उत्पादों और ऐप में प्रत्येक सेवा द्वारा किए जाने वाले डेटा प्रसंस्करण की अपनी जानकारी होगी।
अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
होस्टिंग और ईमेल प्रदाताओं के स्थान के कारण डेटा ब्राज़ील के बाहर संसाधित हो सकता है। हर अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र के लिए LGPD (ब्राज़ील का सामान्य डेटा संरक्षण कानून) और ANPD के नियमों द्वारा मान्य आधार और व्यवस्था होनी चाहिए। आप गोपनीयता माध्यम से प्राप्तकर्ताओं और अपने डेटा पर लागू सुरक्षा उपायों की जानकारी माँग सकते हैं।
जहाँ यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम के नियम लागू होते हैं, वहाँ अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरणों को संबंधित कानून द्वारा निर्धारित शर्तों और सुरक्षा उपायों का पालन करना होगा।
डेटा कितने समय तक रखा जाता है
संदेश और संबंधित डेटा उतने समय तक रखे जाते हैं जितना विषय के जवाब और फ़ॉलो-अप के लिए ज़रूरी हो। उससे अधिक समय तक रखना कानूनी दायित्वों, किसी अनुबंध संबंध या अधिकारों के प्रयोग की ज़रूरत पर निर्भर करता है। ज़रूरत खत्म होने पर, कानून में दिए गए अपवादों को छोड़कर, डेटा हटाया या अनाम किया जाना चाहिए।
तकनीकी लॉग रखने की अवधि होस्टिंग सेवा और उसके संचालन व सुरक्षा उद्देश्यों पर निर्भर करती है। लागू अवधि की जानकारी गोपनीयता माध्यम से माँगी जा सकती है।
आपके अधिकार
LGPD के तहत आप अनुरोध कर सकते हैं:
- प्रोसेसिंग की पुष्टि, डेटा तक पहुँच और उसमें सुधार;
- अनावश्यक, अत्यधिक या कानून के विरुद्ध संसाधित डेटा को अनाम करना, रोकना या हटाना;
- नियमों और तीसरे पक्ष के अधिकारों का ध्यान रखते हुए डेटा पोर्टेबिलिटी;
- डेटा साझा करने की जानकारी और, यदि प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है, तो सहमति वापस लेने, सहमति न देने के विकल्प और उसके परिणामों की जानकारी;
- कानूनी अपवादों को छोड़कर सहमति से संसाधित डेटा हटाना, और किसी अन्य कानूनी आधार पर की गई अनियमित प्रोसेसिंग पर आपत्ति।
यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम। आप पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रोसेसिंग पर रोक और पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, और वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। आप जिस देश में रहते या काम करते हैं, वहाँ के डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत भी कर सकते हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका। आप जिस राज्य में रहते हैं, उसके अनुसार आप यह जानने का अनुरोध कर सकते हैं कि हमारे पास आपका कौन-सा डेटा है, उसकी प्रति पा सकते हैं, उसे सुधरवा सकते हैं या हटवा सकते हैं। इन अधिकारों का उपयोग करने पर आपके साथ अलग व्यवहार नहीं होगा, और कोई अधिकृत प्रतिनिधि आपकी ओर से अनुरोध कर सकता है।
अन्य देश। यदि आप कहीं और रहते हैं, तो हम आपके मामले पर लागू स्थानीय कानून के अधिकारों का पालन करेंगे।
अपने अनुरोध का विवरण देते हुए [email protected] पर लिखें। अनुचित पहुँच रोकने के लिए हम मामले के अनुसार पहचान की पुष्टि माँग सकते हैं। अनुरोधों का जवाब लागू कानून की समय-सीमा और शर्तों के अनुसार दिया जाता है। आप ब्राज़ील के राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) के पास याचिका भी दे सकते हैं और उपभोक्ता संरक्षण संस्थाओं से संपर्क कर सकते हैं।
LGPD में निर्धारित अनुरोधों पर निःशुल्क कार्रवाई की जाती है। समय-सीमा अनुरोध और लागू कानून पर निर्भर करती है, जिसमें LGPD के तहत पूर्ण विवरण के लिए अधिकतम 15 दिन और, जहाँ लागू हो, GDPR की सामान्य एक महीने की समय-सीमा शामिल है; कानून में अनुमत विस्तार लागू हो सकते हैं।
बच्चे और किशोर
यह साइट व्यवसायों और वयस्कों के लिए है। हम जानबूझकर बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आप किसी बच्चे या किशोर के ज़िम्मेदार हैं और मानते हैं कि उसने हमें व्यक्तिगत डेटा भेजा है, तो उसे हटवाने के लिए गोपनीयता संपर्क पर लिखें।
सुरक्षा और अपडेट
डेटा प्रोसेसिंग में जोखिम के अनुरूप तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाए जाने चाहिए। कोई भी डिजिटल सेवा घटनाओं से पूरी तरह मुक्त नहीं होती। यदि आपको वेबसाइट या अपने डेटा के उपयोग से जुड़ी किसी समस्या का संदेह हो, तो तीसरे पक्ष का डेटा या समस्या बताने के लिए ज़रूरत से ज़्यादा जानकारी दिए बिना संपर्क करें।
यदि किसी सुरक्षा घटना से प्रभावित लोगों को गंभीर जोखिम या नुकसान हो सकता है, तो हम लागू कानून की समय-सीमा के भीतर सक्षम प्राधिकरण और उन लोगों को सूचित करेंगे।
सेवाओं या प्रोसेसिंग के उद्देश्यों में महत्वपूर्ण बदलाव होने पर इस नीति की समीक्षा की जाएगी। शुरुआत में दी गई तारीख मौजूदा संस्करण बताती है।