Informations légales
Confidentialité
Mis à jour le
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version portugaise prévaut.
Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées lors de la navigation sur le site institutionnel de SYLVX et lors d’un contact avec l’entreprise.
Elle s’applique aux visiteurs de tous les pays. Elle repose sur la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD). Lorsqu’une autre loi s’applique à votre situation, comme le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD), sa version britannique ou les lois sur la vie privée des États américains, les droits qu’elle garantit s’appliquent aussi.
Responsable du traitement
SYLVX TECHNOLOGIES LTDA, CNPJ 30.817.088/0001-08, est responsable du traitement des données pour les finalités décrites sur cette page. Le canal pour les questions et demandes relatives à la vie privée est [email protected].
Ce canal reçoit les questions et demandes concernant le traitement des données personnelles.
Quelles données et pour quelles finalités
- Contact institutionnel. En envoyant un e-mail, vous partagez votre adresse, votre nom, le contenu du message et les pièces jointes éventuelles. Nous utilisons ces informations pour comprendre votre demande et y répondre. Les échanges concernant un service que vous demandez peuvent relever de mesures précontractuelles. D’autres contacts institutionnels peuvent être traités sur la base de l’intérêt légitime, dans le respect de la nécessité, de vos attentes et de vos droits.
- Fonctionnement et sécurité. La diffusion des pages peut impliquer l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse demandée et des informations techniques sur le navigateur. Les services d’hébergement utilisent ces données pour fournir et protéger le site, sur la base de l’intérêt légitime le cas échéant.
- Obligations et droits. Des informations peuvent aussi être traitées pour respecter une obligation légale ou réglementaire et pour exercer des droits dans le cadre de procédures, conformément à la législation applicable.
Sur le plan juridique, ces finalités correspondent à des mesures précontractuelles, à l’intérêt légitime et au respect d’une obligation légale ou à l’exercice de droits (art. 7, alinéas V, IX, II et VI, de la LGPD ; art. 6, paragraphe 1, points b, f et c, du RGPD). Nous n’utilisons pas les données de ce site pour des décisions entièrement automatisées ni pour du profilage.
N’envoyez que le nécessaire. Évitez d’inclure des mots de passe, des pièces d’identité, des données de santé ou d’autres données sensibles s’ils ne sont pas nécessaires et qu’aucun canal adapté n’a été défini. Cliquer sur un lien e-mail ouvre seulement votre messagerie ; le message n’est envoyé que par votre action.
Cookies, publicité et fonctions locales
Ce site ne comporte ni formulaires d'inscription, ni outils de mesure d'audience, ni publicité comportementale. Lorsque vous choisissez une langue, le site enregistre le cookie de session sylvx_lang avec le code sélectionné pour conserver votre choix pendant la navigation. Il ne contient aucun identifiant individuel et n'est utilisé ni pour l'analyse ni pour la publicité. Si aucun choix n’est enregistré, le site suggère une langue selon les paramètres du navigateur, sans redirection automatique. Les polices, images et scripts sont servis avec le site.
Vous pouvez supprimer ce cookie dans les paramètres du navigateur. Le site n'utilise ni stockage local, ni pixels, ni empreinte numérique du navigateur pour identifier les visiteurs.
Les pages n’envoient pas les données des visiteurs aux applications Neurapify ni à Vorthane au moyen de traceurs. Lorsque vous suivez un lien vers un autre site, les informations de confidentialité de ce service s’appliquent. Toute nouvelle fonction modifiant le traitement des données s’accompagnera d’une mise à jour de cette politique et des mécanismes de choix requis.
Prestataires et partage
Le site utilise des services d'hébergement, de diffusion de contenu et de protection des pages. Ces services peuvent traiter les données techniques nécessaires à la navigation et à la sécurité. Les fournisseurs de messagerie peuvent traiter les données nécessaires à la gestion des messages. L'accès doit être limité aux finalités du service. Des données peuvent aussi être communiquées aux autorités en cas d'obligation légale ou d'injonction valable.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale. Les produits et applications de l'écosystème disposeront de leurs propres informations sur le traitement des données effectué par chaque service.
Transferts internationaux
La localisation des prestataires d’hébergement et de messagerie peut impliquer un traitement hors du Brésil. Tout transfert international doit reposer sur une base et un mécanisme admis par la LGPD (loi brésilienne sur la protection des données) et par les règles de l’ANPD. Vous pouvez demander via le canal dédié à la vie privée des informations sur les destinataires et les garanties applicables à vos données.
Lorsque les règles de l'Union européenne, de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni s'appliquent, les transferts internationaux doivent respecter les conditions et garanties exigées par la législation correspondante.
Durée de conservation
Les messages et les données associées sont conservés le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande. Une conservation plus longue dépend d’obligations légales, d’une éventuelle relation contractuelle ou de la nécessité d’exercer des droits. Une fois ce besoin terminé, les données doivent être supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
Les durées de conservation des journaux techniques dépendent du service d’hébergement et de ses finalités d’exploitation et de sécurité. Des informations sur la conservation applicable peuvent être demandées via le canal dédié à la vie privée.
Vos droits
Conformément à la LGPD, vous pouvez demander :
- la confirmation du traitement, l’accès à vos données et leur rectification ;
- l’anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles, excessives ou traitées de manière non conforme à la loi ;
- la portabilité, dans le respect de la réglementation et des droits des tiers ;
- des informations sur le partage et, lorsque le traitement repose sur le consentement, sur son retrait, la possibilité de ne pas consentir et les conséquences ;
- la suppression des données traitées sur la base du consentement, sauf obligation légale de conservation, et l’opposition à un traitement irrégulier fondé sur une autre base légale.
Union européenne, Espace économique européen et Royaume-Uni. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez.
États-Unis. Selon l’État où vous résidez, vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons, en recevoir une copie, les corriger ou les supprimer. Vous ne serez pas traité différemment pour avoir exercé ces droits, et un mandataire autorisé peut faire la demande en votre nom.
Autres pays. Si vous résidez ailleurs, nous respecterons les droits prévus par la loi locale applicable à votre situation.
Écrivez à [email protected] en décrivant votre demande. Nous pouvons demander une vérification d’identité proportionnée pour éviter tout accès indu. Les demandes sont traitées dans les délais et conditions prévus par la législation applicable. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité nationale de protection des données du Brésil (ANPD) et vous adresser aux organismes compétents de protection des consommateurs.
Les demandes prévues par la LGPD sont traitées gratuitement. Les délais dépendent de la demande et de la législation applicable, notamment jusqu'à 15 jours pour la déclaration complète prévue par la LGPD et, le cas échéant, le délai général d'un mois du RGPD, sous réserve des prolongations légales.
Enfants et adolescents
Ce site s’adresse aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous êtes responsable d’un enfant ou d’un adolescent et pensez qu’il nous a transmis des données personnelles, écrivez au contact confidentialité pour qu’elles soient supprimées.
Sécurité et mises à jour
Le traitement des données doit s’appuyer sur des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque. Aucun service numérique n’est à l’abri d’incidents. Si vous constatez un problème possible lié au site ou à l’utilisation de vos données, contactez-nous sans inclure de données de tiers ni plus d’informations que nécessaire pour signaler le problème.
Si un incident de sécurité peut entraîner un risque ou un préjudice important pour les personnes concernées, nous en informerons l’autorité compétente et ces personnes dans les délais fixés par la loi applicable.
Cette politique sera révisée en cas de changement important des services ou des finalités de traitement. La date en haut de page identifie la version en vigueur.