معلومات قانونية

الخصوصية

آخر تحديث:

هذه الترجمة مقدمة للتيسير. في حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة البرتغالية.

توضّح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية عند تصفّح الموقع المؤسسي لـ SYLVX وعند التواصل مع الشركة.

تسري هذه السياسة على الزوار من أي بلد. وأساسها القانون العام لحماية البيانات في البرازيل (LGPD). وإذا انطبق على حالتك قانون آخر، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) أو نسختها البريطانية أو قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية، فإن الحقوق التي يكفلها ذلك القانون تسري أيضًا.

الجهة المسؤولة

شركة SYLVX TECHNOLOGIES LTDA، رقم CNPJ 30.817.088/0001-08، هي المسؤولة عن معالجة البيانات للأغراض المبيّنة في هذه الصفحة. قناة الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية هي [email protected].

تستقبل هذه القناة الأسئلة والطلبات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية.

ما البيانات ولأي أغراض

من الناحية القانونية، تقابل هذه الأغراض الإجراءات السابقة للتعاقد والمصلحة المشروعة والوفاء بالتزام قانوني أو ممارسة الحقوق (المادة 7، البنود V وIX وII وVI من LGPD؛ المادة 6(1)(b) و(f) و(c) من GDPR). لا نستخدم بيانات هذا الموقع لاتخاذ قرارات آلية بالكامل أو لإنشاء ملفات تعريفية.

أرسل ما يلزم للتواصل فقط. تجنّب إرسال كلمات المرور أو وثائق الهوية أو البيانات الصحية أو غيرها من البيانات الحساسة ما لم تكن ضرورية وتم تحديد قناة مناسبة. النقر على رابط بريد إلكتروني يفتح تطبيق البريد فقط؛ ولا تُرسل الرسالة إلا بإجراء منك.

ملفات تعريف الارتباط والإعلانات والميزات المحلية

لا يحتوي هذا الموقع على نماذج تسجيل أو أدوات لتحليل الجمهور أو إعلانات سلوكية. عند اختيار لغة، يحفظ الموقع ملف تعريف ارتباط للجلسة باسم sylvx_lang يتضمن رمز اللغة المختارة للحفاظ على اختيارك أثناء التصفح. لا يحتوي على معرّف فردي ولا يُستخدم للتحليل أو الإعلان. إذا لم يكن هناك اختيار محفوظ، يقترح الموقع لغة بناءً على إعدادات المتصفح، من دون إعادة توجيه تلقائية. تُقدَّم الخطوط والصور والبرامج النصية مع الموقع.

يمكنك إزالة ملف تعريف الارتباط هذا من إعدادات المتصفح. لا يستخدم الموقع التخزين المحلي أو وحدات البكسل أو بصمة المتصفح للتعرّف على الزوار.

لا ترسل الصفحات بيانات الزوار إلى تطبيقات Neurapify أو إلى Vorthane عبر أدوات تتبّع. وعند الانتقال إلى موقع آخر عبر رابط، تسري معلومات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة. وأي ميزات جديدة تغيّر معالجة البيانات سترافقها تحديثات لهذه السياسة وآليات الاختيار المطلوبة.

مقدّمو الخدمات ومشاركة البيانات

يستخدم الموقع خدمات الاستضافة وتوزيع المحتوى وحماية الصفحات. قد تعالج هذه الخدمات البيانات التقنية اللازمة للتصفح والأمان. وقد يعالج مزودو البريد الإلكتروني البيانات اللازمة للتعامل مع الرسائل. يجب أن يقتصر الوصول على أغراض الخدمة. ويمكن أيضًا تقديم البيانات إلى السلطات عند وجود التزام قانوني أو أمر صحيح.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية. ستكون لمنتجات المنظومة وتطبيقاتها معلومات خاصة بها عن معالجة البيانات التي تتم في كل خدمة.

عمليات النقل الدولية

قد يترتب على موقع مزوّدي الاستضافة والبريد معالجة البيانات خارج البرازيل. ويجب أن يستند أي نقل دولي إلى أساس وآلية يقرّهما قانون LGPD (القانون العام لحماية البيانات في البرازيل) وقواعد ANPD. ويمكنك طلب معلومات عن الجهات المتلقية والضمانات المطبّقة على بياناتك عبر قناة الخصوصية.

عندما تنطبق قواعد الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يجب أن تستوفي عمليات النقل الدولي الشروط والضمانات التي تتطلبها التشريعات ذات الصلة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ الرسائل والبيانات المرتبطة بها للمدة اللازمة للرد على الموضوع ومتابعته. ويعتمد الاحتفاظ اللاحق على الالتزامات القانونية أو أي علاقة تعاقدية أو الحاجة إلى ممارسة الحقوق. وعند انتهاء الحاجة، يجب حذف البيانات أو إخفاء هويتها، باستثناء حالات الاحتفاظ القانونية.

تعتمد مدد الاحتفاظ بالسجلات التقنية على خدمة الاستضافة وأغراضها التشغيلية والأمنية. ويمكن طلب معلومات عن المدة المطبّقة عبر قناة الخصوصية.

حقوقك

وفقًا لقانون LGPD، يمكنك طلب:

الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه.

الولايات المتحدة. بحسب الولاية التي تقيم فيها، يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو حذفها. لن تُعامَل بشكل مختلف لممارستك هذه الحقوق، ويمكن لممثل مفوَّض تقديم الطلب نيابةً عنك.

دول أخرى. إذا كنت تقيم في مكان آخر، فسنحترم الحقوق التي ينص عليها القانون المحلي المنطبق على حالتك.

راسلنا على [email protected] واشرح طلبك. قد نطلب تأكيدًا للهوية يتناسب مع الحالة لمنع الوصول غير المشروع. وتُعالج الطلبات وفق المواعيد والشروط المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل (ANPD) واللجوء إلى الجهات المختصة بحماية المستهلك.

تُعالَج الطلبات المنصوص عليها في القانون البرازيلي العام لحماية البيانات (LGPD) مجانًا. تعتمد المهل على الطلب والتشريعات السارية، ومنها مهلة تصل إلى 15 يومًا للبيان الكامل المنصوص عليه في LGPD، وعند الاقتضاء، المهلة العامة البالغة شهرًا واحدًا بموجب GDPR، مع مراعاة التمديدات القانونية.

الأطفال والمراهقون

هذا الموقع موجَّه إلى الشركات والبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات الأطفال. إذا كنت مسؤولًا عن طفل أو مراهق وتعتقد أنه أرسل إلينا بيانات شخصية، فراسل قناة الخصوصية لحذفها.

الأمن والتحديثات

يجب أن تراعي معالجة البيانات تدابير تقنية وإدارية تتناسب مع المخاطر. لا توجد خدمة رقمية بمنأى عن الحوادث. إذا لاحظت مشكلة محتملة تتعلق بالموقع أو باستخدام بياناتك، فتواصل معنا دون تضمين بيانات الغير أو معلومات تتجاوز ما يلزم للإبلاغ عن المشكلة.

إذا كان من شأن حادث أمني أن يسبب خطرًا أو ضررًا كبيرًا للأشخاص المتأثرين، فسنُبلغ السلطة المختصة وهؤلاء الأشخاص ضمن المهل التي يحددها القانون المعمول به.

ستُراجع هذه السياسة عند حدوث تغييرات مهمة في الخدمات أو أغراض المعالجة. ويحدّد التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية.

التواصل المؤسسي · شروط الاستخدام